こんにちは！インターン生の津野です。
久しぶりの更新となってしまいましたが、僕の更新を楽しみにしてくれていた方は少なくないんじゃないでしょうか？？(ΦωΦ)
今回はついに、みなさん気になっているであろうリモンズのインターン業務を、
シリーズでお届けしようかと思います！
第一弾は杉本くんが携わっている不動産部門のお仕事についてでしたが、
第二弾は、ぼくががっつり携わらせてもらっているビザ部門のお仕事について
紹介していきます！
そもそもリモンズがやっているビザ業務とは？
不動産部門と聞くと、なんとなく物件の売買をやっているんだろうな〜
とイメージが湧くのではないかなと思いますが、
ビザ部門、と言われてもいまいちピンとこない方もいるのではないでしょうか？
安心してください。ぼくもよくわかりませんでした。笑
そこでリモンズがやっていることを簡単に説明させていただきます！
海外に長期で滞在するためには、基本的にはどこの国でもビザが必要になってくるかと思います。
ここフィリピンでも滞在のためにはビザの取得が必須ですが、ひとくちにビザと言っても
さまざまな種類のビザがあります。
たとえば、旅行目的でふらっと訪れる際には、30日間自動で”観光ビザ”というビザが
発給されますので、特に手続きなしで滞在できます。
しかし、長期でフィリピンに住みたい方や、フィリピンでビジネスをしたい！
といった方はきちんと条件を満たしたビザを取得する必要があります。
また、老後はのんびりフィリピンで・・・なんて考えていらっしゃる方もいるでしょう。
リモンズではそういった長期でご滞在される方向けのビザ、永住権の取得サポートを行っています！
ビザ取得ってそんなに難しいの？
ビザ取得のサポートって簡単なんじゃないの？なんて思ったそこのあなた！！
めちゃくちゃ勘違いしてますよ。
たとえば観光ビザのようなものであれば手続きなしで発給されますが、
永住権、ともなるとやはり条件が厳しかったり、手続きが非常に複雑だったりします。
たしかに、フィリピンにず〜っと住める権利、と考えたときに
そんな簡単に取らせてくれるわけないなあと思いませんか？？
そんな複雑な手続きをしっかりサポートするのがリモンズの役目なのです。
普段どんなことをやっているのか？
フィリピンのビザについてきちんと知ってもらった上で、
いよいよ業務内容について紹介していきます！
ビザ部門では主に２つの業務に分かれます。
①お客様との連絡のやり取り
リモンズにビザ取得サポートを申し込んでいただいた方と直接やり取りをします。
具体的にはメールと電話、フィリピンに来られた際には面会も担当します。
お客様とやり取りすることになるので、絶対にミスや手違いがあってはなりません。
また言葉遣い一つ、メールに使う文章一つとっても非常にお客様のことを考えた上で
コミュニケーションをとらなければならないため、とても神経を使います。
お客様からしたら、ぼくたちはビザ取得のプロフェッショナルですので、
リモンズではインターン生だろうが関係なく、常に最前線で仕事と向き合うことになります！
ただその分、お客様からお褒めの言葉をいただいたりしたときは
とてもうれしい気持ちになります！なんせ自分が最初から最後まで対応するわけですから、
そのままそっくり自分の対応の善し悪しがお客様の声になるからですね！
②ビザ手続きに向けた資料の準備やスケジューリング
ビザを取得するまでにはやらなければいけない手続きがたくさんあります。
ということは、準備しなければいけない書類や資料もたくさんあるのです。
また実際にお客様がフィリピンに来る際のスケジューリングも仕事の一つです。
いつお客様が来るのか、送迎の手配は大丈夫か、事前に手続き機関に連絡してあるのか、
必要書類は揃えてあるのか、etc…
一つでも漏れがあるとすべてが台無しになってしまいますので、こちらも慎重に、
かつ多くのお客様の対応があるため、どうやったら効率よく仕事ができるようになるのか、
常に考えて動かなければ、結果的に自分の首を絞める事になります。
また、資料のわかりやすさも非常に大事ですので、そのへんの繊細さも身につきますね！
まとめると、インターン生だからといったものはまったくなく、
お客さんがビザを取得するために必要なことなんでもやることになります！！笑
仕事の体験ではなく、実際に仕事をすることになりますので、
より実践的にインターンをしたい方はぜひぜひ一緒に頑張りましょう！
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